Приклад бланку опитувальної анкеты маркетинг

приклад бланку опитувальної анкеты маркетинг
Демографічна В цій частині фіксуються вікові, статеві, етнічні, соціально-статусні, професійні, освітні, сімейно-шлюбні, соціально-поселенські та інші ознаки респондента. Повинні враховуватись усісобливості досліджуваного об’єкта, тобто сукупності респондентів за їх демографічними, соціально-статусними, культурними, психологічними ознаками, а також соціального середовища і ситуацій, в яких вони перебувають. Рішення про закупівлю такої продукції приймає керівник, а тому саме його портрет потрібно вивчати в першу чергу. Існує три основні види тренда: довгостроковий (довгострокові коливання), сезонний (сезонні коливання) й періодичний (періодичні коливання). Для прогнозування та створення планів збуту найчастіше використовується довгостроковий і сезонний тренди.


Головна мета запитань анкети полягає в тому, щоб зацікавити респондента, включити його поступово в процес співпраці з анкетою. При цьому, якщо йдеться про продукцію масового споживання, потрібно вивчати зміни демографічної структури, географічні аспекти, сезонні умови споживання, торговельну обстановку в регіоні, соціально-економічні фактори, поведінку споживачів щодо покупки, стиль життя, імпорт. Необхідно чітко визначити цілі аналізу, вибрати ті з них, що будуть найефективнішими, та відібрати потрібні для них дані та спосіб обробки останніх.

Вони мають бути сформульовані так, аби явно чи приховано не підштовхувати респондента до певної відповіді; Максимальна простота, лаконічність і зрозумілість питань. Слід зазначити, що немає особливої необхідності використовувати додаткові складні методи математичного аналізу або проводити великий за обсягом багатоцільовий аналіз. Якщо питання заздалегідь не опрацювати достатньою мірою, то отримані дані будуть нечіткими, а їхній зміст — незрозумілим.Ефективним способом упорядкування питань є продумування зв’язку між ними. Тому не слід очікувати моментального одержання корисної інформації, якщо споживача зненацька запитати про те, чому він так діє і як би він поводився в том}’ чи іншому випадку. Львівська область завдяки своєму географічному положенню повинна бути одним з лідерів щодо розвитку готельних послуг, вливатися в мережу готелів країн Заходу. Це анкетування дозволить оцінити готельне обслуговування очима споживача і врахувати Ваші побажання в процесі його вдосконалення. Недоречним буде нумерацію запитань робити римськими цифрами, а нумерацію варіантів відповідей — арабськими чи навпаки, або замість цифрової нумерації застосовувати нумерацію літерами.

Похожие записи: